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净水市场步入用户时代:健康需求如何重塑行业新格局?

2025-10-29 09:20:49 发布 阅读 7

中国净水设备

2025年,有两个家电品类的市场增速亮眼,第一是清洁电器,第二是水家电。

应该说,这二者良好的发展势头,都离不开“以旧换新”国补政策对家电市场的显著刺激,但最根本的还是切中了当下健康经济和懒人经济大行其道的背景下,用户对于健康生活和品质生活的日益追求。

尤其是净水,众所周知,这是一个重安装、重体验、重服务的家电品类,并且与房地产市场的走势密切挂钩。不过在今年被首次纳入国补“以旧换新”补贴的覆盖范围后,政策红利迅速转化为市场动能。根据奥维云网的数据监测显示,1-8月,中国末端水家电(包含净水器、净饮机、饮水机等)零售额已达207亿元,同比增长24%。


更为关键的是,净水市场的整体发展逻辑也在发生转变。

在过去很长一段时间内,由于信息的不对称,中国的净水市场更多是依赖于渠道和营销。即谁掌握了更多的卖场货架,谁落地更多的促销活动,谁投放了更多的广告资源,谁就能在市场上快速起量,占据一席之地。

现如今,伴随着用户健康意识的觉醒和消费需求的升级,净水市场开始步入以用户为主导的全新阶段。

消费者开始主动学习“净水知识”

首先,用户正在变得越来越理性,尤其是年轻一代用户,他们从被动的广告接收者,主动学习和了解相关的净水知识,开始刨根问底:“RO反渗透和超滤有什么区别?”,“TDS值到底代表什么?”

这种变化直接会影响消费决策逻辑。过去,“性价比”几乎等同于“低价格”,“洋品牌”就被视为“高品质”。现在,用户不再盲目追求低价格,也不再一味迷信所谓的洋品牌,而是愿意为能够切切实实解决他们痛点的技术创新支付溢价,愿意去选择更适合自己家庭实际情况的专业品牌。


一个比较直观的例子在于,净水产品的长期使用成本成为了用户日益重要的决策因素。根据《2024天猫净水行业趋势白皮书》,当前影响消费者未购买净水器的原因中,滤芯更换问题位于首位。

消费需求呈现三大趋势变化

与此同时,用户对于净水的理解也在不断深化,并呈现出三个明显的升级趋势:从安全到健康,从单一到场景,从产品到体验。

健康饮用水不再只局限于“纯净水”

净水器的本质在于水质净化,从而确保家庭饮用水的纯净和安全。不过随着用户对于健康水理解的加深,很多人也开始意识到,健康的饮用水并非越纯净越好。

尤其是在家庭不同人群之间,及不同场景之间,对于健康饮用水的要求也越来越细分。比如婴幼儿需要喝纯净水,老年人则更适合矿物质水。另外,对于泡咖啡、泡茶等场景对于水质也有不同的要求。

由此可见,用户对饮用水的需求已经从单纯的纯净安全,升级到了对矿物质营养和功能性需求的追求,并催生出了矿化水、气泡水、冰水等精细化和个性化的产品发展路径。


据奥维云网线上监测,2025年上半年净水器、净饮机中含矿物质的RO机占比分别达9.6%、56.2%,较同期提升4.1和14.7个百分点,普及速度显著。

全屋净水开始进入寻常百姓家

不难发现,新一代中国家庭对健康水的需求已突破了直接饮用的局限,开始逐步向全屋、全场景深度渗透。

根据相关调研表明,厨房净洗一体、卫浴软水沐浴、水吧冷热即饮、阳台衣物洗护等多元化场景,正驱动着全屋净水成为一站式健康饮用水解决方案的重要组成部分。

以往,传统全屋净水系统一般需在前装阶段进行规划,同时其造价较高,体积较大,更多是用于别墅、大平层等大面积的户型内。

如今,这一局面正在改变,特别是以安吉尔、美的等行业领军品牌,凭借着技术和产品的创新,成功将全屋净水的体积小型化,突破了户型的限制,让中小户型的用户也能享受到全屋净水,从而进一步加快了净水市场的普及。


体验成为打破认知壁垒的关键

正如前文所述,净水产品是一个准入门槛不高,但却十分注重安装、体验和售后的家电品类。因此,净水行业在快速发展过程中,长期存在着“认知难、安装烦、维护贵、体验差”等问题。

鉴于此,无论是头部企业,还是渠道平台,都在通过加强和优化用户的体验,来提升用户的认知感和信任感。比如安吉尔今年就加快了品牌专卖店的建设速度,不仅在上海红星美凯龙全球家居1号店开设了500㎡的亚洲一号店,更是升级了全新的5.0 SI形象,以更加

科技感、国际化、场景化形象亮相,旨在向用户传递出更优质、更一致的服务体验。

平台方面,10月16日,京东MALL、京东电器城市旗舰店则联合20家国内外一线净水品牌,共同成立“中国净水品质联盟”,推出净水八大消费观倡议——大通量、健康水、省空间、长效芯、净全屋,随心饮,舒适洗,高水效。并且在线下门店围绕厨房、卫浴、居家休闲三大净水使用场景,落地了 “真机、真水、真演示” 全场景净水体验区。


很显然,这种“可感知、可互动、可品尝”的体验模式,让冰冷的技术参数转化为鲜活的使用场景。

写在最后:

事实上,正是源自于用户层面健康意识的加深和实际需求的提升,净水市场这场深刻的变革才会加速到来。

一方面,行业领军企业不断在产品和技术上进行迭代升级,以满足用户从单纯净水,扩展到加热、制冷、制冰等不断细化和进阶的需求;另一方面,以京东、天猫为代表的渠道方,也在积极发挥头部平台的引领作用和信任背书,强化净水产品在用户层面的体验感。

再者,今年2月1日正式实施的《家用和类似用途饮用水处理滤芯》(GB/T 30306—2024)国家标准,也进一步规范了市场的秩序。该标准明确要求:不得明示或暗示滤芯具有防治疾病功效,严禁使用虚假、夸大、误导性的文字图形,以及与生活饮用水无关的宣传内容。

可以预见的是,在不久的将来,净水产品不再仅仅是厨房角落里的一个神秘家电,而是成为了一个能够触摸、品味和体验的生活伙伴。

官网:www.water-purification-equipment.cn

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