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1.什么是净水器？

净水器就是根据家居水质的情况，在用户供水管路的适当位置设计、配置相关的水处理设备：软水机、纯水机、净水器、精密过滤器、水龙头等，以提升居家生活饮水和生活用水的质量，达到家庭饮用水的四个现代化：“健康化、方便化、自动化、时尚化”。

2. 净水器的工作原理？

净水机原理：微滤、超滤。所用材料：以中空纤维、活性炭等作为过滤或吸附材料。

纯水机原理：RO反渗透技术。微孔过滤，孔径小到只有水分子和水分子直径以下的矿物质可以通过。

软水机原理：阳离子树脂交换。软水机中用树脂上吸附的钠离子置换出水中的钙镁离子，含钠离子的水流出变成"软水"，直至所有的树脂表面均被钙镁离子占据，不能再进行离子交换为止。

3. 优质饮用水应具备的条件？

① 水中不含细菌、杂质、有机物、重金属等，是无公害的水；

② 小分子集团水，渗透力强，溶解性好，一般水分子团约：18至20个水分子团，而小水分子团水（约5个水分子）排列愈整齐，含氧量也就愈高；

③ 水中含有适当比例的矿物质及微量元素，且呈离子状态存在，适合人吸收；

④ PH值呈弱碱性，能中和人体内多余酸素；

⑤ 负电位，能消除人体内多余自由基；

⑥ 含有适量的氧（5mg/L左右）

4. 我们为什么要使用净水机？

自来水几十年来一直是城镇居民的主要饮水来源，但由于近年来各地的水源受到不同程度的污染，加上城市的供水管道年久失修，增加了自来水二次污染的几率；此外，自来水在消毒时，使用了大量的氯气及含氯漂白粉，他们在杀菌的同时也带来了游离氯对各种有机物的氯化作用，其中包括含氯的二恶英在内。这些有毒含氯物质即使在高温下也不易分解，严重危害着人类的健康。

5. 需要饮用水时把水煮开了就行，为什么还需要净水机呢?

将水煮开并保持在100℃，十五到二十分钟确实能够杀灭有害的肠道致病菌和病毒，但把水煮开了并不能够有效地降低影响水味道的氯，况且，只是把水煮开也不能清除水中可能含有的泥沙、沉淀物、有机物和重金属，无法显著去除农药、杀虫剂、合成洗涤剂。煮开水的另一个不足之处是不能马上就喝上干净、清甜、冰凉的水。

6. 何谓软水、硬水？

水的硬度是钙镁离子含量的反映，以“度”来衡量，1度=18mg/L。

8度以下的水为软水，8-25度的水为硬水，25度以上的水称强硬水。硬水不易饮用，亦不易用作生活用水（能损害咖啡机、制冰机、锅炉等，还会和洗衣粉起作用）。

7. 小分子水的优点？

小分子链被切成小分子团，渗透力强，可快速进出细胞，促进人体的新陈代谢。

8. 自来水中通常含有的杂质？

① 悬浮物，胶体，泥沙、藻类、细菌,病毒，微生物，有机物，水碱，等。

② 胶体物：腐殖质（能使水变色）。

③ 溶解物：各种盐类。

④ 重金属：铅，汞，砷等。

9. 顾客选择水家装时应注意的问题？

水家装是个系统的工程，最好在装修设计的时候就考虑好，因为为了美观，这些设备一般都要藏在橱柜里，所以顾客应选择大的有设计实力家庭水处理设备的商家。

10. 安装软水机必备的条件？

安装软水机一般是装在家庭总水表的后面，因为软水机的安装需要有电源和地漏，所以在总进水口附近要做下水管道处理和预留电源线路，在设计阶段要考虑到软水机的尺寸大小和房屋结构及家具家电的关系。如果条件具备就可以顺利安装了。如果房子已经装修好需要装软水机的话就要视家里的现有条件而定，必要时需要做一下管道的改动处理。

11. 软水机怎么选择？

软水机的选用主要是根据您家里的水质状况（水碱、硬度）和用水量来定。一般要考虑使用人口、住房面积、水质硬度、用水量大小等。水质硬度高、用水量大就要选择大型号的软水机。反之如果家里的水质较好，用水量不是很大的话则可选用小型的软水机，甚至可以放到橱柜里，不占用使用面积。

12. 如何选购家用净水器?

家用净水器的结构大致有粗滤、活性炭吸附、离子交换树脂、中空纤维和反渗透膜等几种，选购一台理想实用的净水器，应从以下几方面考虑：

① 必须认识产品质量的重要性。生产净水器的厂家必须取得上级卫生监督部门的卫生许可证（卫生批件），经过技术监督部门鉴定，符合国家的《生活饮用水水质标准》。

②净水器结构不同，净水效果也不同。一般说，一级过滤净水器结构简单，以活性炭为主，其过滤能力有限，只能用作粗过滤使用，过滤的水最好加热烧开饮用。多数属于低档净水产品，每台售价在200元至500元之间；多级过滤净水器。这种净水器有两级或三级粗滤和一组精滤，且精滤多采用中空纤维滤芯，过滤的水可以直接饮用。属于中档净水产品，每台售价在1000元至2000元之间；反渗透纯水机的净水效果最理想。有三级前置过滤，一级反渗透膜精密过滤和一级后置过滤。过滤的水无细菌、病毒、重金属、农药、有机物、矿物质和异色异味，是一种纯水，无需加热即可饮用。这类反渗透纯水机属于高档净水产品，每台售价在2000-5000元左右。

13. 净水机的四种过滤技术（总体来讲就是芯＋膜的技术）：

① 粗滤/微滤：

就是简单的过滤，是利用膜表面的孔隙来进行过滤，微滤膜的孔径一般都在0.5－1微米，只能起到过滤泥垢、铁锈、胶体等可见杂质以及大的细菌团，通过微滤膜处理的水，只能在感官上达到清澈，并不能作为合格的饮用水来饮用，市场上多见的是一个管，两个管的，三个管的过滤装置。核心材料： 5μPPF纤维滤芯和颗粒、块状或压缩的活性碳滤芯

② 超滤：（简称UF）

是以压力为推动力，利用超滤膜不同孔径对液体进行分离的物理筛分过程。其分子切割量（CWCO）一般为6000到50万，孔径为0.1－0.01微米，在水处理中主要是可以过滤细菌病毒、色素、炭粉等大分子有机物，但对于农药、除草剂、洗涤剂等低分子的有机物、重金属以及在自来水运输过程中产生的铁、锰离子等有害的物质则不能有效去除。总的来说超滤孔径达到0.01微米的超滤净水产品净化出来的水可以达到直接饮用的标准,只是整体过滤效果和水质及口感不如RO反渗透,孔径是0.1微米的则达不到直接饮用的标准，请消费者购买时注意。核心材料：中空纤维超滤膜

③ 纳滤膜：（简称NF）

是反渗透膜的一种，是一种介于反渗透和超滤之间的压力驱动膜。纳滤膜的孔径范围在0.01－0.001微米之间，在此孔径下，农药、除草剂、洗涤剂等低分子的有机物、重金属都不能通过，小于此孔径的离子则可以部分通过，由于介于超滤、反渗透之间，不上不下，此类的机器推广销售的不是很多。核心材料：纳滤膜

④ 反渗透膜：（简称RO）

运用特制的高压水泵，将原水加至6—9公斤压力，使原水在压力的作用下渗透过孔径只有0.0001微米的逆渗透膜。化学离子和细菌、真菌、病毒体均不能通过，随废水排出，只允许体积小于0.0001微米的水分子和氧分子通过。该原理在不改变水的性状与氧溶量的前提下，达到了水的净化，被专家们誉为水处理技术中的“劳斯莱斯”。反渗透技术自70年起开始装备美国潜艇、航母和作战舰艇，用于海水直接制成饮水，目前美国人80%的饮水都是逆渗透技术制造，在美国人们把逆渗透形象的比喻为“体外肾脏”。九十年代初我国开始引进逆渗透技术，装备潜艇和军舰。92年中直机关在中南海建立了一座逆渗透水厂，专为外宾和国家领导人供应饮水。至今仍是水处理领域中最尖端的技术，无出其右者！

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